深圳市智威自(zi)動化設備有限公司售后服務承諾 :
本公司(深圳市智威自動化設備有限公司)本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、合理的價格、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
一 .本公司所(suo)以設備(bei)免費質保壹年時間。
二(er) .新機到(dao)廠后,本(ben)公司提供設(she)備之(zhi)安裝和培訓指導的各項學習義務,其他(ta)非本(ben)公司設(she)備及管路由貴廠方(fang)負責配(pei)合(he)施工。
三(san) .維修(xiu)服務:一(yi)般維修(xiu)客戶(hu)通報本(ben)公司售后(hou)服務部時(shi)(shi)起(qi)12小時(shi)(shi)內給予回復處理,緊急(ji)維修(xiu)為客戶(hu)通報本(ben)公司售后(hou)服務部時(shi)(shi)起(qi)8小時(shi)(shi)內到廠。維修(xiu)備份零組件3年以上庫存。
注:以(yi)下(xia)非本(ben)公司免費保固和保養范圍:
1、使用不慎(shen)或(huo)錯誤(wu)而導(dao)致之機臺損壞。
2、自行檢(jian)修改(gai)裝及(ji)不當之移(yi)動。
3、因天災(zai)或惡劣環境所(suo)造成的(de)不可(ke)預估之損壞或故障。
4、保固期過后,客戶(hu)可以同本公司續簽保養合約,有償享受本公司之服務(wu)。
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