深圳市智(zhi)威自動化設備有限公司售后服務承諾 :
本公司(深圳市智威自動化設備有限公司)本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、合理的價格、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
一(yi) .本公司所以設(she)備免費質保壹年時間。
二(er) .新機到(dao)廠后,本公司(si)(si)提供設備之安裝和培訓指(zhi)導的各項學習義務,其他(ta)非本公司(si)(si)設備及管路由(you)貴廠方負責配合(he)施工。
三 .維(wei)(wei)修(xiu)服務:一般維(wei)(wei)修(xiu)客戶(hu)通報(bao)本公司售(shou)后服務部(bu)(bu)時(shi)起(qi)12小時(shi)內給予回復處理,緊急維(wei)(wei)修(xiu)為客戶(hu)通報(bao)本公司售(shou)后服務部(bu)(bu)時(shi)起(qi)8小時(shi)內到廠。維(wei)(wei)修(xiu)備(bei)份(fen)零組(zu)件3年(nian)以上庫(ku)存。
注:以下非本公司免費(fei)保(bao)固和保(bao)養范圍:
1、使用(yong)不慎(shen)或錯(cuo)誤而導致(zhi)之機臺損壞。
2、自行檢修(xiu)改裝及不當之移動(dong)。
3、因天災或(huo)惡劣(lie)環境所造成(cheng)的不可預(yu)估之(zhi)損(sun)壞或(huo)故障(zhang)。
4、保固期(qi)過(guo)后,客戶可以同本公(gong)(gong)司(si)(si)續簽(qian)保養(yang)合約,有償享(xiang)受本公(gong)(gong)司(si)(si)之服務(wu)。
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