深圳市智(zhi)威自動化設備有限公司售后服務承諾 :
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一 .本公司所以設備免費質保壹(yi)年時間。
二 .新(xin)機到廠(chang)后(hou),本公司提供設備之安(an)裝和培訓指導的各項學習義務,其他非本公司設備及管路由貴廠(chang)方負(fu)責配合施工。
三 .維修(xiu)(xiu)服務:一般維修(xiu)(xiu)客戶通報本(ben)公(gong)司(si)售(shou)后服務部時起(qi)12小(xiao)時內給予回復處理(li),緊急維修(xiu)(xiu)為客戶通報本(ben)公(gong)司(si)售(shou)后服務部時起(qi)8小(xiao)時內到廠。維修(xiu)(xiu)備份零組件3年以上庫存。
注:以下非(fei)本(ben)公(gong)司(si)免費保固和保養范圍:
1、使用不慎或(huo)錯誤而導致之機臺損(sun)壞。
2、自行檢修(xiu)改裝及不當(dang)之移動。
3、因天災或(huo)惡(e)劣環境所造成的不可預估之損壞或(huo)故障。
4、保固(gu)期過(guo)后(hou),客戶可以同(tong)本公司續簽保養合(he)約,有償享受本公司之服務。
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